De nos jours, vous n’avez plus besoin d’aller à la banque pour gérer votre compte courant : virements, paiements, achats et bien plus encore peuvent être effectués en ligne. Cependant, le service Home Banking peut être offert soit par une banque traditionnelle, soit par une banque en ligne.
Actuellement, un grand nombre de locuteurs italiens utilisent régulièrement les services Home Banking pour gérer leur compte courant. Certains de ces consommateurs ont commencé à utiliser les services en ligne lancés par leur banque traditionnelle, dont ils étaient maintenant des clients, tandis que d’autres ont décidé de changer de banque pour profiter des conditions plus favorables offertes par Online Banks.
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En fait, les résultats d’une étude réalisée ont montré qu’un compte courant ouvert auprès d’une banque traditionnelle peut coûter plus de 130 euro par an si vous allez toujours à la succursale. En opérant en ligne, ces dépenses diminuent, mais en activant un vrai compte bancaire en ligne , vous économisez plus de 99% .
C’ est pourquoi, de nos jours, vous pouvez accepter d’ouvrir un compte chèques auprès d’une banque en ligne au lieu d’une banque traditionnelle . Mais quelle est la différence ? Et quelles sont ces banques en ligne ?
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QU’ EST-CE QU’UN TRABANK ?
Une banque traditionnelle est la banque classique que nous connaissons : Monte dei Paschi di Siena, par exemple, est une banque traditionnelle qui possède des comptoirs sur tout le territoire national. À ce jour, les banques traditionnelles offrent également des services bancaires à domicile, c’est-à-dire des services en ligne accessibles via l’application officielle de la banque ou via le site officiel sur des ordinateurs de bureau, des smartphones et des tablettes de toutes sortes. Pour ces banques à domicile offreservices tels que le paiement d’hypothèques, F24, les transferts entrants et sortants et le paiement des factures, amendes, MAV, RAV et taxes. La banque à domicile est un service très utile, voire fondamental, pour effectuer des paiements en ligne.
Les banques en ligne peuvent généralement fournir une assistance par guichet bancaire, téléphone, chat ou e-mail.
QU’ EST-CE QU’UNE BANQUE EN LIGNE ?
Une banque en ligne est un établissement de crédit à part entière, seulement contrairement à la banque traditionnelle, il ne possède pas de compteurs, de sorte que ces banques n’ont pas de bureaux ouverts au public : au plus, ils peuvent avoir dans certaines villes des bureaux de conseil (prêts, informations, etc.). L’absence de compteurs a un effet immédiat sur la réduction des coûts, ce qui rend les banques virtuelles moins chères en termes de frais de maintenance, de coûts d’exploitation ou de transactions, et de nombreux avantages en termes de suppression de fichiers : vous faites tout en ligne. Car c’est un servicequi permet de manière naturelle d’effectuer des paiements en ligne. Pour devenir client d’une banque virtuelle, vous devez envoyer la documentation via Internet, en remplissant un formulaire avec toutes vos données : des cartes de toutes sortes, des chèques et des documents seront donc envoyés pour courrier. Un exemple de banque virtuelle très populaire est par exemple Mediolanum.
Les banques virtuelles fournissent généralement de l’aide par téléphone, chat ou e-mail.
Comptes bancaires traditionnels et en ligne
La plupart des principales banques traditionnelles italiennes ont plutôt choisi de rejoindre le canal Internet avec le compteur classique, offrant des comptes en ligne dans de nombreux cas. C’est des comptes courants qui ouvrent et gèrent exclusivement en ligne, qui sont moins chers que les comptes traditionnels.
Certaines banques très opérationnelles sur le web sont en fait des plates-formes bancaires en ligne d’une banque traditionnelle, telles queexemple WeBank qui est la « version » en ligne de la Banca Popolare di Milano. En effet, WeBank a été l’une des premières plateformes de banque en ligne auxquelles les clients peuvent accéder avec l’ordinateur personnel traditionnel, mais aussi avec le téléphone mobile et l’ordinateur de poche.
Le choix d’une Banque Traditionnelle pour maintenir actifs tous les canaux de courtage entre l’actuel et l’institution vous permet d’offrir à vos clients différentes alternatives, qui s’adapteront aux besoins les plus variés. De nombreux clients, en fait, préfèrent apprendre progressivement à utiliser Home Banking , sachant que pour toute éventualité, il y aura toujours la possibilité d’aller à une succursale de la Banque et d’avoir un contact direct avec un employé au bureau.
Les avantages de l’exploitation en ligne
Plus un joueur actuel est autonome dans la gestion en ligne deopérations, plus vous enregistrez la banque, à la fois en ligne et traditionnelle. Pour cette raison, toutes les institutions qui ont fourni aux clients un « canal virtuel » ont des avantages évidents pour ceux qui décident d’utiliser le Web.
Les principaux avantages sont économiques, tels que des prix réduits sinon nuls, des frais de gestion de compte et des taux d’intérêt plus élevés des créanciers. En outre, le client peut également économiser en termes de temps , puisque vous n’avez pas à aller physiquement à la porte (perdre du temps à conduire, trouver un parking, faire la queue, etc.), et peut fonctionner tous les jours de l’année, 24 sur 24, dans le confort de la maison.
La banque traditionnelle est toujours utile pour les clients inmodernes
La présence d’un employé disposé à aider dans les opérations les plus courantes fait de la banque traditionnelle l’option la plus appropriée pour un utilisateur « non numérique »,c’est-à-dire, les personnes qui rencontrent des difficultés à utiliser l’ordinateur ou le smartphone.
En réalité, les banques traditionnelles qui ont mis fin à la transition vers le numérique demanderont au client de faire l’opération via un comptoir automatisé — mieux connu sous le nom de GAB évolué — cependant, à la demande de l’utilisateur, un employé sera prêt à guider le processus.
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